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작성일 : 16-03-09
[2016 한국의 가장 사랑받는 브랜드 대상] - 금호타이어_타이...
글쓴이 : 관리자
 
[2016 한국의 가장 사랑받는 브랜드 대상] - 금호타이어_타이어프로

타이어 판매뿐 아니라 점검·정비까지 '원스톱 서비스'

[가장 사랑받는 브랜드] 금호타이어

금호타이어의 타이어프로(Tire Pro)가 타이어 시장에서 새로운 강자로 떠오르고 있다.

금호타이어의 특화유통점인 타이어프로는 2001년 6월 금호타이어가 '타이어 프로페셔널리즘 (Tire Professionalism)'을 위해 국내 최초로 설립됐다.

타이어프로는 타이어 판매만 가능한 일반 대리점과는 달리 타이어 점검과 정비 등 원스톱 서비스가 가능하다. 특히 타이어프로는 타이어 추천 및 교체와 더불어 공기압 점검, 휠 얼라인먼트, 진동 조정, 발란스 등 타이어와 직접 관련된 과학적 서비스를 제공한다.

2013년에는 대전에 트레이닝 센터를 열고 타이어프로의 서비스 인력들을 교육해 서비스 품질 향상에도 힘을 쏟고 있다.

한편 금호타이어는 2013년 국내 최초로 '타이어 마모 수명 보증제도(Mileage Warranty)'를 도입해 고객들에게 실질적인 혜택을 제공하고 있다. 구매 후 타이어 바닥면이 한계(1.6mm)수준까지 마모됐을 때, 실제 주행 거리와 보증거리 간의 차이만큼 보상해주는 제도로 소비자들에게 호응을 얻고 있다.

[이민아 조선비즈 기자 nam@chosun.com]

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